ASIAKASKOKEMUSMARKKINOINTITEKNOLOGIA
QR-koodit ovat nousseet maailmalla suosioon ravintoloiden markkinoinnissa ja palvelun parantamisessa. Ne tarjoavat nopean, kätevän ja ekologisen tavan viestiä asiakkaille ja luoda vuorovaikutteisia elämyksiä. Tutustu keinoihin, joilla ravintolat voivat hyödyntää QR-koodeja markkinoinnissaan ja parantaa siten asiakaskokemusta.
QR-koodit markkinoinnissa
QR-koodit tarjoavat ravintoloille monia mahdollisuuksia markkinoinnissa. Voit käyttää QR-koodeja mainonnan tehokeinona sekä ravintolan sisällä että sen ulkopuolella. Voit sijoittaa QR-koodeja ravintolan ikkunoihin, julisteisiin, menuihin ja pöytäkarttoihin houkutellaksesi ohikulkijoita sisälle ravintolaan tai kertoaksesi heille ajankohtaisista tarjouksista. Voit myös käyttää QR-koodeja some- ja verkkomainonnan yhteydessä, jolloin ne ohjaavat kiinnostuneet suoraan nettisivuillesi tai some-kanaviisi.
Interaktiiviset ruokalistat ja lisätiedot
QR-koodeja voi hyödyntää myös interaktiivisina ruokalistoina. Voit perinteisen paperisen ruokalistan sijaan sijoittaa pöydille QR-koodeja, jotka ohjaavat ravintolan nettisivuille tai mobiilisovellukseen, jossa on ajantasainen ja interaktiivinen menu. Tällainen ratkaisu mahdollistaa nopeat päivitykset, kuten erikoistarjousten tai sesonkituotteiden lisäämisen ruokalistaan vaikkapa kesken kiireisen iltaserviisin.
Pöytävaraukset ja ennakkotilaukset
Kokeile QR-koodeja pöytävarausten ja ennakkotilausten yhteydessä. Voit luoda QR-koodeja, jotka ohjaavat asiakkaat suoraan pöytävarausjärjestelmään tai mobiilisovellukseen, jossa he voivat tehdä ennakkotilauksia ennen ravintolaan saapumistaan. Tällainen käytäntö parantaa ravintolan toiminnan tehokkuutta ja helpottaa asiakkaiden palvelua.
Arvostelut ja asiakaspalaute
QR-koodeja voi käyttää myös asiakaspalautteen keräämisessä ja arvostelujen saamisessa. Voit sijoittaa QR-koodeja ravintolan seinille tai pöydille, joiden avulla asiakkaat voivat antaa palautetta suoraan ravintolalle tai jakaa kokemuksiaan sosiaalisessa mediassa. Tämä auttaa ravintolaa paitsi lisäämään asiakastyytyväisyyttä, myös parantamaan sijoituksiaan esimerkiksi Googlessa ja muissa kanavissa, joissa potentiaaliset asiakkaat vertailevat ravintoloita.
Kanta-asiakasohjelmat ja tarjoukset
QR-koodit voivat olla avuksi myös lojaaliusohjelmien ja tarjousten yhteydessä. Voit luoda QR-koodeja, jotka ohjaavat asiakkaat suoraan kanta-asiakasohjelmasi sivuille, jossa he voivat liittyä jäseniksi ja saada erikoistarjouksia. Voit myös hyödyntää QR-koodeja, jotka sisältävät uniikkeja tarjouskoodeja, joita asiakkaat voivat käyttää ravintolassa saadakseen alennusta tai muita etuja.
